Politique de confidentialité

Pharmaesthetics do Brasil - Indústria de Medicamentos Ltda.

Dernière mise à jour : 01/08/2025

Bienvenue sur le site web de Pharmaesthetics do Brasil - Indústria de Medicamentos Ltda. ("Pharmaesthetics"), enregistrée auprès de la CNPJ/MF sous le numéro 27.711.659/0001-02, ci-après dénommée la "Société". Ce terme régit l'utilisation de l'adresse https://pharmaesthetics.com.br/ et de ses services connexes ("Site"), et informe sur la façon dont nous traitons les données personnelles des utilisateurs, conformément à la loi générale sur la protection des données (LGPD), la loi n ° 13,709/2018, et d'autres lois applicables.

1. Acceptation des conditions

1.1 L'utilisation de ce service est subordonnée à l'acceptation des conditions et politiques qui y sont associées. L'utilisateur doit lire, comprendre et accepter toutes les conditions énoncées dans les conditions d'utilisation et s'engager à les respecter. En utilisant le service, l'utilisateur confirme son accord clair et sans équivoque avec le contenu des présentes conditions d'utilisation et sera légalement tenu de respecter toutes les conditions décrites.

1.2 Si vous n'êtes pas d'accord avec une disposition, nous vous recommandons de cesser immédiatement d'accéder au site et de l'utiliser.

2. Utilisation du site web

2.1. Le site Internet est destiné à faire connaître l'identité de l'entreprise Pharmaesthetics, les informations sur les médicaments, les produits, les services, le contenu éducatif et d'autres initiatives pertinentes.

2.2 Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales, abusives, discriminatoires ou préjudiciables à la société, à d'autres utilisateurs ou à des tiers.

2.3 L'accès à certaines zones, à certains contenus ou à certaines fonctionnalités peut être limité, à la seule discrétion de l'entreprise, par l'enregistrement, l'authentification ou d'autres conditions spécifiques.

3. La propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (y compris les textes, images, illustrations, logos, marques, vidéos, sons, bases de données, codes sources et technologies) appartient exclusivement à Pharmaesthetics ou a été concédé en licence à la Société, et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des brevets et toute autre législation applicable. Il est interdit de copier, reproduire, adapter, modifier, publier, transmettre, vendre, distribuer ou exploiter commercialement tout contenu du Site, en tout ou partie, sans l'accord exprès et formel de la Société.

4. Responsabilités et limites

4.1. Pharmaesthetics s'engage à maintenir le contenu du Site Web correct, à jour et complet, mais ne garantit pas l'absence d'erreurs, d'inexactitudes, d'interruptions, de virus, de défauts techniques ou d'une éventuelle indisponibilité.

4.2. Le contenu du site est fourni à titre d'information uniquement et ne remplace en aucun cas un avis médical, pharmaceutique ou technique spécialisé.

4.3 La Société ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site, y compris la perte de données, de bénéfices ou d'interruption d'activité.

4.4 Les liens vers les sites web de tiers sont fournis pour la commodité de l'utilisateur.

4.5. Pharmaesthetics n'est pas responsable du contenu, des politiques, des pratiques de confidentialité ou des services de ces tiers.

5. Vie privée et protection des données personnelles

5.1 Collecte de données - Nous collectons des données à caractère personnel en nous limitant au minimum nécessaire aux fins suivantes :

  1. Répondre aux demandes de contact et envoyer des informations à l'utilisateur.
  2. Respecter les obligations légales et réglementaires.
  3. Améliorer l'expérience de navigation, effectuer des analyses statistiques et évaluer la performance du site.

5.1.1 Les catégories de données peuvent comprendre : le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'entreprise, la fonction, la ville, les données de navigation (cookies, adresse IP), les informations de contact et toute autre information envoyée volontairement.

5.2 Utilisation et partage - Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins énoncées dans le présent accord, y compris :

  1. Répondre aux demandes de contact ;
  2. Amélioration continue de l'expérience de navigation et analyse des performances du site ;
  3. Effectuer des analyses statistiques et de profil afin d'améliorer les produits, les services, les campagnes et le contenu ;
  4. le respect des obligations légales et réglementaires.

5.2.1 Le partage des données peut avoir lieu dans les cas suivants :

  1. Fournisseurs de services : Sociétés sous contrat qui soutiennent l'exploitation, la maintenance, la sécurité, l'hébergement, le développement et l'amélioration du site, ainsi que les sociétés responsables des actions de marketing, toujours dans le cadre d'un accord de confidentialité et exclusivement aux fins décrites dans le présent document.
  2. Partenaires commerciaux et institutions financières : lorsque cela est nécessaire pour réaliser des devis, des propositions commerciales, des analyses de crédit ou d'autres demandes expressément formulées par l'utilisateur.
  3. Lutte contre la fraude : partage avec des partenaires spécialisés à des fins de prévention et de détection de la fraude.
  4. Les autorités publiques : Lorsque la loi, une décision de justice ou une demande des autorités compétentes l'exige.
  5. Sociétés du groupe Pharmaesthetics : Les données peuvent être partagées avec d'autres sociétés faisant partie du groupe économique Pharmaesthetics, toujours dans le respect de la législation applicable et des droits des personnes concernées.

5.2.2 Les partenaires et les prestataires de services qui ont accès aux données à caractère personnel doivent respecter la confidentialité et la protection adéquate des informations et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins que celles prévues dans le présent document.

5.3 Stockage et sécurité - Nous adoptons des mesures techniques et administratives de sécurité de l'information compatibles avec les normes du marché pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, qui peuvent être situés au Brésil ou à l'étranger, conformément aux exigences de transfert international de données fixées par la loi.

5.4 Droits des personnes concernées (accès, rectification, annulation et opposition) - Les personnes concernées peuvent, à tout moment, demander à la société :

  1. Confirmation de l'existence du traitement ;
  2. Accès aux données traitées ;
  3. Correction des données incomplètes, inexactes ou périmées ;
  4. L'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi ;
  5. Portabilité des données vers un autre fournisseur, le cas échéant ;
  6. Suppression des données personnelles, sauf dans les cas légaux ;
  7. Informations sur le partage et les responsabilités ;
  8. Révocation du consentement, le cas échéant.

5.4.1 Les demandes peuvent être adressées directement au délégué à la protection des données (DPD) - voir les coordonnées au point 8.

5.5 Cookies et technologies de navigation - Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation, mémoriser les préférences, effectuer des analyses globales de l'utilisation du site et fournir un contenu pertinent. Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur, sachant que certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

6. Communication et marketing

Nous pouvons utiliser les coordonnées fournies par l'utilisateur pour envoyer des informations, des bulletins d'information, des communications institutionnelles ou promotionnelles, en respectant toujours les options de consentement et la possibilité d'annulation (Opt-out). Nous n'envoyons pas de communications non sollicitées sans base légale ou consentement préalable.

6.1 Les situations dans lesquelles le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l'intérêt légitime de l'entreprise ont été préalablement évaluées afin de s'assurer qu'elles ne prévalent pas sur les libertés et droits fondamentaux des personnes concernées.

7. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer à la loi, améliorer nos pratiques ou pour des raisons stratégiques. Il est recommandé de consulter régulièrement ce document ; les modifications substantielles seront communiquées de manière visible.

8. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPD)

Pour toute question, demande de droits, plainte ou clarification concernant la vie privée et la protection des données, veuillez contacter le délégué à la protection des données (DPD) :

Courriel : [Indiquer l'adresse électronique officielle du DPD].

Adresse : [Indiquer l'adresse physique, le cas échéant]

9. Forum

La juridiction du district de Curitiba/PR est élue par les présentes, avec renonciation à toute autre juridiction, même privilégiée, pour régler toute question découlant des présentes conditions.

10. Consentement tacite

En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.

TABLEAU RÉCAPITULATIF - TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Objectif du traitement Base juridique du LGPD Partage avec des tiers
Répondre aux demandes, envoyer des informations Consentement / Intérêt légitime Fournisseurs de services de communication et de soutien
Amélioration du site web et analyse de la navigation Intérêt légitime Développeurs et analystes de données
Respect des obligations légales et réglementaires Obligation légale / Exercice régulier des droits Autorités publiques, régulateurs
Analyses statistiques, amélioration des performances et des produits Intérêt légitime Sociétés d'analyse et de conseil
Propositions commerciales, devis et relations avec les utilisateurs Consentement / Intérêt légitime Partenaires commerciaux et institutions financières
Lutte contre la fraude et sécurité de l'information Intérêt légitime / Obligation légale Prestataires de services anti-fraude
Marketing institutionnel et envoi de lettres d'information Consentement (avec option de retrait) Agences de marketing, de CRM et de communication
Partage interne au sein du groupe économique Intérêt légitime / Consentement (le cas échéant) Sociétés du groupe Pharmaesthetics
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